Mentions Légales

Edition du site internet
Le site Groupe Agria Provence (ci-après « le Site»), accessible à l’adresse https://www.groupeagria.fr/ est édité par bigbird
Communication (ci-après « l’Editeur »).
SAS au capital de 250 000 euros, le siège social est situé au Zone Artisanale La Lauve Quartier Migranon , 83790 PIGNANS
Coordonnées :
tel: 04 98 01 81 60
mail : groupeagria@agriaprovence.fr
Immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Draguignan sous le numéro 42018927600033

Création du site internet
Agence bigbird Communication
Coordonnées : tel : 06.78.85.70.05
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Hébergeur du site internet

 

Le site est hébergé par O2Switch
Marque déposée INPI : 09 3 645 279
Siret : 510 909 80700024 – RCS Clermont Ferrand
SARL au capital de 100000€

Politique de confidentialité et protection des données personnelles

Groupe Agria
Dernière mise à jour : 30/09/2025

1. Objet / Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site groupeagria.fr (ci-après le « Site ») des modalités de collecte, d’utilisation, de stockage et de protection des données personnelles les concernant, en conformité avec le Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des personnes à l’égard du traitement des données à caractère personnel (le « RGPD ») et la loi « Informatique et Libertés » modifiée.

En utilisant le Site, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données telle que décrite dans cette politique.

2. Responsable de traitement

Responsable de traitement :
Groupe Agria
Adresse : Zone Artisanale La Lauve Quartier Migranon
83790 PIGNANS
Tél :04 98 01 81 60
E-mail : groupeagria@agriaprovence.fr

Le responsable de traitement est l’entité qui détermine les finalités et les moyens du traitement de vos données personnelles.

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données personnelles suivantes :

Catégorie de données Exemples Source / modalités de collecte
Identité et contact nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone formulaires de contact, inscription newsletter, commande, échange de mails
Données de connexion / navigation adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session, logs serveur collecte automatique via cookies / journaux techniques
Données de transaction historique des commandes, montants, facturation lors de vos achats sur le Site
Données de communication échanges via messagerie, support client messages que vous nous adressez
Données marketing préférences, centres d’intérêt analyses (avec votre consentement lorsque requis)

Données sensibles : Nous ne collectons pas de données sensibles (origine raciale ou ethnique, opinions politiques, croyances religieuses, données de santé, etc.).

4. Finalités et bases légales des traitements

Nous traitons vos données pour les finalités suivantes :

Finalité Données concernées Base légale / justification
Gestion des demandes de contact / formulaire nom, email, message exécution d’une démarche précontractuelle, consentement
Gestion des commandes / transactions identité, adresse, paiement, historique exécution de contrat
Facturation et comptabilité nom, adresse, montants, références obligation légale
Communication / newsletter / prospection e-mail, nom, préférences consentement (possibilité de se désinscrire)
Analytics / statistiques de visite données de navigation intérêt légitime ou consentement selon le traitement
Sécurité / prévention de fraude logs, adresses IP intérêt légitime

Lorsque le traitement repose sur le consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment, sans compromettre la licéité du traitement antérieur.

5. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées. En pratique :

  • Données de contact / formulaire : 3 ans après le dernier contact

  • Données de transaction / facturation : 10 ans (durée légale)

  • Données de navigation / analytics : 13 mois (ou selon les règles applicables)

  • Données marketing / newsletter : jusqu’à désinscription

Après ce délai, les données sont supprimées ou rendues anonymes de façon sécurisée.

6. Destinataires des données / tiers

Vos données peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivantes :

  • Équipes internes (service client, comptabilité, marketing)

  • Prestataires / sous-traitants (hébergement, services de paiement, outils d’emailing, outils d’analyse)

  • Autorités publiques, si la loi l’exige

  • Parties liées ou partenaires pour l’exécution de certaines prestations

Chaque prestataire est soumis à des obligations contractuelles strictes (confidentialité, sécurité, respect du RGPD).

7. Transferts de données hors UE

Si vos données sont transférées hors de l’Union européenne (par exemple vers un prestataire hébergé hors UE), cela sera fait dans le respect des garanties prévues par le RGPD (clause contractuelle type, décision d’adéquation, etc.).

Nous vous informerons dans ce cas de ce transfert et des mesures prises pour assurer un niveau de protection adéquat.

8. Cookies et traceurs

Le Site utilise des cookies ou autres traceurs à des fins :

  • Strictement nécessaires (ex. session, sécurité)

  • Analytics / statistiques

  • Marketing / publicité ciblée

Vous avez la possibilité de gérer vos préférences de cookies via une bannière ou un outil de paramétrage accessible sur le site.
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies (cela peut affecter certaines fonctionnalités du site).

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour assurer la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données (chiffrement, accès restreint, sauvegardes, audits, etc.).

En cas de violation de données personnelles susceptible d’engendrer un risque pour les droits et libertés, nous informerons la CNIL et les personnes concernées selon les obligations légales.

10. Vos droits en tant que personne concernée

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées, et en obtenir une copie

  • Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes

  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales

  • Droit à la limitation du traitement : restreindre l’usage de vos données dans certaines circonstances

  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable

  • Droit d’opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime ou à des fins de marketing direct

  • Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement est fondé sur le consentement

  • Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez vos droits lésés

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :
E-mail : [adresse email du responsable / DPO]
Adresse postale : [adresse de l’entreprise]

Nous nous efforcerons de répondre dans un délai d’un mois (pouvant être prolongé dans certains cas légaux).

11. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version modifiée sera publiée sur le Site avec une date de mise à jour.
En cas de modifications substantielles, vous serez informé par voie d’une notification appropriée (ex. via e-mail ou alerte sur le site).

12. Mentions légales complémentaires

Cette politique de confidentialité complète les mentions légales du site (éditeur, hébergeur, etc.). En cas de contradiction, les dispositions les plus protectrices pour l’utilisateur prévaudront.